GDPR

Zásady spracúvania osobných údajov (GDPR)

V spoločnosti this is jungle s.r.o. (prevádzkovateľ e-shopu jungleroastery.sk) venujeme ochrane vašich súkromných údajov veľkú pozornosť. Tieto zásady vysvetľujú, ako získavame, uchovávame a používame vaše osobné údaje, a aké sú vaše práva v súvislosti s ich spracúvaním.

1. Kto je prevádzkovateľom vašich údajov?

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je:

this is jungle s.r.o.

Sídlo: Súkennícka 19058/1, 821 09 Bratislava

IČO: 46103821

Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 140248/B.

V prípade akýchkoľvek otázok ohľadom ochrany údajov nás môžete kontaktovať na:

E-mail: info@jungleroastery.sk

2. Aké údaje spracúvame a prečo?

Vaše údaje spracúvame len v nevyhnutnom rozsahu pre nasledujúce účely:

Vybavenie objednávky: Meno, priezvisko, doručovacia a fakturačná adresa, e-mail, telefónne číslo a údaje o objednanom tovare. Právnym základom je plnenie zmluvy.
Správa používateľského účtu: Ak sa zaregistrujete, spracúvame vaše prihlasovacie údaje a históriu objednávok. Právnym základom je plnenie zmluvy.
Marketing (Newsletter): Ak ste naším zákazníkom alebo ste nám udelili súhlas, zasielame vám novinky zo sveta kávy. Právnym základom je oprávnený záujem (u zákazníkov) alebo súhlas.
Zlepšovanie služieb (Cookies): Na analýzu návštevnosti a funkčnosť webu používame cookies. Právnym základom je váš súhlas (udelený cez cookie lištu).
Zákaznícka podpora: Ak nás kontaktujete e-mailom alebo telefonicky, spracúvame vaše kontaktné údaje, aby sme vám mohli odpovedať.

3. Komu vaše údaje poskytujeme?

Vaše údaje nepodávame tretím stranám na účely ich vlastného marketingu. Poskytujeme ich len overeným partnerom (sprostredkovateľom), bez ktorých by sme nevedeli doručiť vašu kávu:

Dopravcovia: Packeta (Zásielkovňa), Slovenská pošta, PPL, DHL, DPD (v rozsahu potrebnom na doručenie).
Platobné brány: Shoptet Pay (poskytovateľ Shoptet a.s.) pre bezpečné spracovanie platieb.
Technická podpora: Prevádzkovateľ e-shopovej platformy (Shoptet).
Marketingové nástroje: Napr. Google Analytics, Meta (v anonymizovanej podobe pre štatistiky), Mailchimp/Ecomail pre zasielanie newsletterov.

4. Ako dlho údaje uchovávame?

Údaje súvisiace s objednávkou uchovávame počas doby stanovenej zákonom (účtovné a daňové doklady po dobu 10 rokov).
Údaje v používateľskom účte uchovávame počas existencie účtu (alebo do jeho zmazania na vašu žiadosť).
Údaje pre marketing uchovávame do odvolania vášho súhlasu alebo kým sa neodhlásite z odberu noviniek.

5. Vaše práva

Podľa nariadenia GDPR máte nasledujúce práva:

Právo na prístup: Máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame.
Právo na opravu: Ak sú vaše údaje nepresné alebo neúplné, radi ich opravíme.
Právo na výmaz (právo „na zabudnutie“): Môžete požiadať o vymazanie vašich údajov, pokiaľ ich nemusíme zo zákona uchovávať (napr. faktúry).
Právo na obmedzenie spracúvania: Ak namietate správnosť údajov alebo zákonnosť spracúvania.
Právo na prenosnosť údajov: Právo získať údaje v strojovo čitateľnom formáte.
Právo namietať: Ak spracúvame údaje na základe nášho oprávneného záujmu (napr. pri priamom marketingu).

Všetky tieto práva si môžete uplatniť zaslaním e-mailu na info@jungleroastery.sk.

6. Zabezpečenie údajov

Vaše údaje sú u nás v bezpečí. Používame šifrované pripojenie (SSL certifikát), zabezpečené servery a pravidelne kontrolujeme prístupy k systémom, aby sme zabránili akémukoľvek úniku alebo zneužitiu vašich informácií.

7. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady môžeme v prípade zmien v legislatíve alebo v našich procesoch upravovať. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na našom webe.

Ak sa domnievate, že s vašimi údajmi nenakladáme správne, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).

Tieto zásady nadobúdajú účinnosť dňa 10. 4. 2026.